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家居消费 消费者更重视品牌、品质!
信息来源: | 发表日期:2018-3-27 9:01:21 | 浏览次数:5661

根据国家统计局公布的数据,2017年,全国社会消费品零售总额366262亿元,同比增长10.2%。其中全国家具消费方面,2017年我国家具类零售总额达2809亿元,同比增长12.8%。高于同期社会消费品零售总额增速2.6个百分点。

家居市场除了规模的持续增长之外,消费品质和消费环境也一直有所升级,消费者对家居消费的品质要求越来越高,对产品的期待更高,同时对家居消费的服务质量也希望能持续提升,业内人士认为,在2018年,品质消费将成为家居消费升级的重要方向。

在“吃穿住行”的基本消费需求中,家居消费是“住”的重要组成部分,相比住房,更能体现个性化消费需要。数据统计显示,2012-2017年全国家具类零售额持续增长,2017年零售总额达2809亿元,相比2016年的2781亿元增加了28亿元,根据中商产业研究院预计,2018年全国家具类消费将继续保持稳中有升趋势,预计2018年全国家具类零售额将突破3000亿元。

随着家居消费市场的不断扩大,消费模式和消费需求也在进行着不断升级,人们的生活方式和生活习惯在变化,家居市场的消费升级也是必然。近年来,家居市场的消费升级表现越来越明显。首先是进入关系时代,以前,更多地发生着买与卖,交易的中心是商品;而关系时代,消费者更注重用户体验,甚至情感交流。另外,人们更青睐专业化、定制化、差异化的产品和服务。家具定制深入人心。供应商根据个性化订单需求生产,最大限度地体现外观设计、空间利用、内部功能、环保智能等有机结合,实现审美和实用性的协调统一。


消费者更重视品牌、品质

家居消费市场的变化背后是消费者需求的不断演进。家居品牌良好的口碑成为消费者最为关注的话题,同时,线上线下购物渠道、购物体验、产品品质、售后服务等也成为消费者在购物时的关注重点。

对家居消费的主力80后、90后来说,无论是装修还是购买家具,大都是以“年”为时间单位,属于家庭重大消费,具有大额慢速消费的特点,大家更看重品牌的口碑,也正是出于对知名大品牌的信任。面对当下家居消费升级,家居品牌在产品、设计、环保和社会责任感等方面形成的品牌优势,加速了家居行业品牌向商业品牌转型,并最终实现品牌效应对消费的驱动。

有媒体曾对消费者发起“你选购装修建材家具时,对品牌产品最关注的因素是什么”的相关调查,结果消费者选择“产品的品质感和环保性”的占36%;选择“产品的设计感和实用性”的占28%,“适中的价格和折扣力度”、“品牌的知名度和美誉度”的,各占19%和17%。由此也可以看出,目前消费者对家具建材单品类的品牌认知度不高,相比而言更关注产品本身的品质和环保,也就是说,同品类产品可替代程度高,同质化严重。对家居企业而言,选择高品质和环保性的家具材料生产家具,是未来不变的主旋律。

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